FAQ

FAQ

Wohin liefern Sie?

Wir liefern in die Vereinigten Staaten, nach Kanada, Mexiko, Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien, in die Niederlande, nach Portugal, Schweden, Dänemark, Finnland, Irland, in die Schweiz, nach Brasilien, Chile, in die Vereinigten Arabischen Emirate (VAE), nach Saudi-Arabien, Australien, Neuseeland, Malaysia, Indien, Indonesien, Japan, auf die Philippinen, nach Korea, Katar, in die Türkei und nach Singapur.

Kann die Hearview-Brille Sprachen übersetzen?

Ja, Hearview Subtitle Glasses unterstützen Transkription und Übersetzung in Englisch (Amerikanisch & Britisch & Kanadisch)、Spanisch、Deutsch、Französisch (Französisch&Kanadisch)、Niederländisch、Italienisch、Hebräisch、Portugiesisch (Brasilien & Portugal)、Ungarisch、Russisch、Griechisch、Dänisch、Arabisch (Vereinigte Arabische Emirate & Südafrika)、Turkish、Polish、Swedish、Catalan、Indonesia、Slovakia、Japanese、Lithhumian、Czech

Ist die Brille mit Bluetooth ausgestattet? Kann die Brille mit einem Smartphone verbunden werden?

Ja, es ist mit Bluetooth ausgestattet und kann über Bluetooth mit einem Smartphone verbunden werden.

Verfügt die Brille über eine Aufnahmefunktion?

Die Brille verfügt nicht über eine Aufnahmefunktion. Der Aufnahmeinhalt wird über das verbundene Smartphone abgerufen und transkribiert.

Werden alle Untertitel auf dem Telefon gespeichert?

Der transkribierte Untertitelinhalt wird auf dem Telefon gespeichert und kann in die Formate Word, PDF und TXT exportiert werden.

Braucht die Brille Wi-Fi?

Die Brille selbst benötigt zum Betrieb kein Wi-Fi. Ihr Smartphone benötigt jedoch eine Internetverbindung zum Synchronisieren und Speichern der Untertiteldaten.

Ist die Brille wasserdicht?

Die Brille ist nicht wasserdicht, daher empfehlen wir, sie trocken zu halten.

Verfügt die Brille über eine Geräuschunterdrückungsfunktion?

Ja, die Brille verfügt über eine Rauschunterdrückung.

Wie gut funktionieren sie an überfüllten oder lauten Orten?

Die Hearview-Brille ist so konzipiert, dass sie in lauten oder überfüllten Umgebungen effektiv funktioniert. Die Voice-to-Text-Funktion in der Hearview-App konzentriert sich auf einzelne Stimmen und nutzt die Sprechersegmentierung in Situationen mit Überschneidungen.

1. Die Untertitel werden als Sprecher 1, Sprecher 2 usw. bezeichnet.

2. Die Brille kann bis zu 10 verschiedene Sprecher erkennen und erleichtert so das Verfolgen von Gesprächen in Gruppen.

Die projizierten Untertitel sind grün. Kann die Farbe geändert werden?

Die Gläser sind einfarbig und können ihre Farbe nicht ändern.

Wie funktionieren die verschreibungspflichtigen Rahmen?

Die Hearview-Brille ist voll kompatibel mit Korrekturgläsern. Sie wird mit einem herausnehmbaren Brillengestell geliefert, das Sie zu Ihrem Optiker bringen können, um Ihre Korrekturgläser anpassen zu lassen. Sobald die Gläser angepasst sind, lässt sich der Rahmen leicht wieder an der Brille befestigen, so dass Sie klare Sicht und fortschrittliche Technologie nahtlos genießen können.

Wie bekomme ich den Sonnenbrillenclip?

Der magnetische Sonnenbrillenclip ist als optionales Zubehör gegen Aufpreis erhältlich. Sie können ihn auf unserer Website erwerben.

Können die Beschriftungen für die Benutzer vom rechten auf das linke Objektiv verschoben werden?

Derzeit werden die Untertitel nur auf dem rechten Objektiv angezeigt. Wir haben dieses Problem jedoch an unser technisches Team weitergeleitet und hoffen, in Zukunft eine aktualisierte Lösung anbieten zu können.

Kann ich HSA für den Kauf dieser Brillen verwenden?

Leider werden unsere Brillen derzeit nicht von der HSA oder einer anderen Versicherung übernommen. Wir arbeiten aktiv daran, dies in Zukunft zu ermöglichen und hoffen, dass unsere Brillen bald in den Versicherungsschutz aufgenommen werden. Wir danken für Ihr Verständnis!

Garantie

Für das Produkt gilt eine kostenlose Garantie von 1 Jahr ab dem Empfangsdatum. Nach 1 Jahr sind kostenpflichtige Garantieleistungen verfügbar.

Rückgabepolitik

Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware angenommen.

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